Reclamo por vuelo cancelado, demorado o equipaje perdido
Si tu vuelo salió mal, la normativa argentina e internacional te respalda. Analizamos tu caso y gestionamos el reclamo ante la aerolínea, 100% online.
Iniciar mi reclamoConocé tus derechos como pasajero
La normativa argentina e internacional te protege. Si sufriste alguna de estas situaciones, te corresponde una compensación.
Vuelo cancelado
Si te avisaron con poco tiempo o directamente en el aeropuerto, te corresponde reintegro, hospedaje y compensación.
Demoras excesivas
Retrasos de más de 4 horas en vuelos internacionales habilitan reclamos por daños y perjuicios.
Equipaje perdido o dañado
Si tu valija llegó rota o no apareció en la cinta, es vital pedir el PIR en el aeropuerto para poder reclamar.
Overbooking
¿Te negaron el embarque por sobreventa? Es una práctica ilegal que merece una indemnización inmediata.
Reprogramación abusiva
Cambios de itinerario que afectan tus vacaciones o trabajo, sin tu consentimiento previo.
Falta de asistencia
La aerolínea debe cubrir comida y hotel durante las esperas largas. Si pagaste vos, pedí el reintegro.
Nos encargamos de la burocracia por vos
Sabemos que lidiar con aerolíneas es agotador. Nuestro equipo legal se encarga de todo el proceso, desde la carta documento hasta la mediación.
- Cargá tu caso onlineSubí tu tarjeta de embarque y contanos brevemente qué pasó. Solo toma 5 minutos.
- Validación legal expertaAnalizamos la viabilidad. Si es válido, intimamos a la aerolínea formalmente.
- Si hay acuerdo, cobrásLos honorarios de los abogados y mediadores de TeCorresponde los paga la parte reclamada.
¿Con qué aerolínea fue?
El procedimiento es el mismo para todas, pero cada una tiene sus tiempos y su forma de responder. Buscá la tuya para saber qué conviene tener a mano.
Aerolíneas Argentinas
Cabotaje e internacional. Guardá el correo o el mensaje donde te avisaron el cambio, junto con el número de reserva.
Reclamar por este vueloLATAM
Guardá la comunicación de la cancelación o del cambio de itinerario y los comprobantes de los gastos que tuviste que cubrir.
Reclamar por este vueloJetSMART
También low cost. Si te reprogramaron, guardá el itinerario original y el nuevo: la diferencia entre los dos es la base del reclamo.
Reclamar por este vueloIberia
Vuelos con Europa. Si tu vuelo salía de un país de la Unión Europea, además puede aplicarse la normativa europea de pasajeros.
Reclamar por este vueloAmerican Airlines
Vuelos con Estados Unidos. Guardá el ticket, la tarjeta de embarque y el PIR si el problema fue con el equipaje.
Reclamar por este vueloCopa Airlines
Muchos itinerarios con conexión en Panamá. Si perdiste la conexión por una demora, el itinerario completo es la prueba clave.
Reclamar por este vuelo
¿Hasta cuándo podés reclamar?
No hay un plazo único: depende de qué te pasó, de si el vuelo fue de cabotaje o internacional y de qué normativa se aplica a tu caso. Lo importante es que casi nunca es tarde apenas volvés del viaje: en la mayoría de estos reclamos el plazo se cuenta en años, no en días.
Lo que sí es urgente son las pruebas. La tarjeta de embarque, el correo de la cancelación, los tickets de lo que gastaste de más y el número de reserva se pierden rápido. Juntalos ahora, aunque todavía no hayas decidido si vas a reclamar.
Si no estás seguro de si tu caso sigue en plazo, contanos la fecha del vuelo y te lo decimos antes de que empieces nada.
¿No pediste el PIR en el aeropuerto?
El PIR es el acta que se labra en el aeropuerto cuando tu equipaje no aparece o llega dañado, y es la prueba más fuerte que existe para ese tipo de reclamo. Si no lo pediste, no des el caso por perdido: contanos qué pasó y qué comprobantes tenés, y vemos con qué se puede reconstruir.
¿Preferís hacer la denuncia vos ante la ANAC?
El trámite es gratuito y no tiene nada que ver con nosotros. Tené en cuenta que la ANAC sanciona a la aerolínea, no te indemniza a vos.
Hacer el reclamo en el sitio de la ANAC¿Tu reclamo no es por un vuelo?
Cómo hacer un reclamo en Defensa al ConsumidorCómo cobramos, sin letra chica
Hay un único pago que hacés vos, y es al principio: el bono arancelario y el envío de la carta documento. Son costos del trámite, no honorarios nuestros.
El importe exacto te lo mostramos antes de que pagues nada, cuando iniciás el reclamo y ya sabemos a quién hay que citar y en qué jurisdicción, porque de eso depende.
Nuestros honorarios los paga la empresa reclamada cuando el caso se resuelve: si no cobrás, no nos cobrás. Y si tu caso no es viable, te lo decimos antes.
Quiénes somos
TeCorresponde es una plataforma privada argentina de gestión de reclamos de consumo. No somos un organismo público ni dependemos del Estado: cuando el trámite le corresponde a un organismo oficial, te lo decimos y te dejamos el enlace. Tu caso lo lleva un equipo de abogados, no un formulario automático.
Escribinos
Si preferís preguntar antes de empezar, mandanos un mensaje y te respondemos.
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Tus datos se usan solo para gestionar tu reclamo. No los vendemos ni los compartimos con terceros.
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La normativa argentina e internacional te protege. Si sufriste alguna de estas situaciones, te corresponde una compensación.
Requisitos: Vuelos con origen o destino final en Argentina.