Costo inicial: bono de $2.800. Lo pagás una sola vez y solo si tu reclamo es viable.
Servicio privado de abogadas matriculadas. No somos un organismo público. El resultado depende de cada caso.
Especialistas en reclamos aéreos
Reclamo por vuelo cancelado, reembolso que no llega o equipaje perdido
Te cancelaron o te cambiaron el vuelo, pediste la plata y no llega. Te decimos si tenés caso y reclamamos a la aerolínea por vos, 100% online.
Contanos qué pasóEl caso más frecuente
Pediste el reembolso y no te lo pagan
Te cancelaron o cambiaron el vuelo, pediste la devolución y pasaron semanas de "está en proceso". Es la situación que más vemos, y suele ser de las que mejor se reclaman: la deuda es clara y el plazo ya venció.
La aerolínea tiene que reintegrar el pasaje dentro de los 30 días y en el mismo medio de pago con el que compraste. Un voucher o un crédito para otro vuelo no reemplaza el reintegro, salvo que vos lo hayas aceptado por escrito.
Si ya pasaron los 30 días, guardá el pedido de reembolso con su fecha y número de caso, los mails de la aerolínea y el resumen de la tarjeta donde no aparece la devolución. Con eso tenés lo que hace falta para iniciar el reclamo.
Conocé tus derechos como pasajero
Vuelos de cabotaje o internacionales: la normativa argentina e internacional te protege. Si te pasó alguna de estas situaciones, puede haber reclamo: te decimos qué se reclama en cada caso y si el tuyo es viable.
Vuelo cancelado
Si te avisaron con poco tiempo o directamente en el aeropuerto, puede corresponder el reintegro, los gastos de hospedaje y una compensación, según tu caso.
Demora que te hizo perder algo
Si por la demora perdiste una conexión, una noche de hotel o un evento, esos gastos y daños se reclaman. La demora sola, sin pérdida, rara vez es caso.
Equipaje perdido o dañado
Si tu valija llegó rota o no apareció en la cinta, es vital pedir el PIR en el aeropuerto para poder reclamar.
Overbooking
¿Te negaron el embarque por sobreventa? Puede dar lugar a reclamo por el pasaje, los gastos y el daño que te causó.
Reprogramación abusiva
Cambios de itinerario que afectan tus vacaciones o trabajo, sin tu consentimiento previo.
Falta de asistencia
La aerolínea debe cubrir comida y hotel durante las esperas largas. Si pagaste vos, pedí el reintegro.
Si le reclamás a una empresa, el único gasto es de $2.800.
Servicio de confianza
Nos encargamos de la burocracia por vos
Sabemos que lidiar con aerolíneas es agotador. Nuestro equipo legal se encarga de todo el proceso, desde la intimación hasta la mediación.
- Cargá tu caso onlineSubí tu tarjeta de embarque y contanos brevemente qué pasó. Solo toma 5 minutos.
- Validación legal expertaAnalizamos la viabilidad. Si es válido, intimamos a la aerolínea formalmente.
- Si hay acuerdo, cobrásVos pagás solo el bono de inicio del trámite. Los honorarios de los abogados y mediadores de TeCorresponde los paga la parte reclamada.
¿Con qué aerolínea fue? Con cualquiera
Tomamos reclamos contra cualquier aerolínea, de cabotaje o internacional, tradicional o low cost, siempre que el vuelo tenga origen o destino en Argentina. El procedimiento es el mismo para todas; lo que cambia es la documentación: guardá el correo o mensaje donde te avisaron el cambio, el número de reserva, el itinerario original y el nuevo, y los comprobantes de los gastos que tuviste que cubrir.
¿Tu aerolínea dejó de operar?
Hay casos que por el momento no estamos tomando, porque una mediación necesita una empresa del otro lado con quien acordar y de dónde cobrar. Contanos tu caso antes de cargarlo y te decimos con franqueza si podemos tomarlo. Tus derechos siguen vigentes: la denuncia ante la ANAC es gratuita y más abajo está el paso a paso.
¿Compraste por una agencia?
Si el pasaje lo compraste por una agencia de viajes o una plataforma, el reclamo va contra la agencia y la aerolínea juntas: las dos responden por la venta. Es una ventaja, no un obstáculo: guardá la confirmación de la agencia y los números de caso de las dos.
¿Hasta cuándo podés reclamar?
No hay un plazo único: depende de qué te pasó, de si el vuelo fue de cabotaje o internacional y de qué normativa se aplica a tu caso. Lo importante es que casi nunca es tarde apenas volvés del viaje: en la mayoría de estos reclamos el plazo se cuenta en años, no en días.
Lo que sí es urgente son las pruebas. La tarjeta de embarque, el correo de la cancelación, los tickets de lo que gastaste de más y el número de reserva se pierden rápido. Juntalos ahora, aunque todavía no hayas decidido si vas a reclamar.
Si no estás seguro de si tu caso sigue en plazo, contanos la fecha del vuelo y te lo decimos antes de que empieces nada.
¿No pediste el PIR en el aeropuerto?
El PIR es el acta que se labra en el aeropuerto cuando tu equipaje no aparece o llega dañado, y es la prueba más fuerte que existe para ese tipo de reclamo. Si no lo pediste, no des el caso por perdido: contanos qué pasó y qué comprobantes tenés, y vemos con qué se puede reconstruir.
¿Preferís hacer la denuncia vos ante la ANAC?
El trámite ante la ANAC es gratuito y no tiene nada que ver con nosotros. Te contamos cómo se hace, qué necesitás y cómo funciona su conciliación con la aerolínea, que es voluntaria y la lleva un conciliador neutral que no te representa.
Cómo reclamar ante la ANAC, paso a paso¿Tu reclamo no es por un vuelo?
Cómo hacer un reclamo en Defensa al ConsumidorCómo cobramos, sin letra chica
El único pago que hacés vos es el bono de la mediación: $2.800, una sola vez y recién cuando te confirmamos que tu reclamo es viable. Contra una aerolínea no hay ningún otro gasto: la citación le llega a su domicilio electrónico y no cuesta nada. Es un costo del trámite, no un honorario nuestro.
Nuestros honorarios los paga la empresa reclamada cuando el caso se resuelve: si no cobrás, no nos cobrás. Y si tu caso no es viable, te lo decimos antes.
Quiénes somos
TeCorresponde es una plataforma privada argentina de gestión de reclamos de consumo. No somos un organismo público ni dependemos del Estado: cuando el trámite le corresponde a un organismo oficial, te lo decimos y te dejamos el enlace. Tu caso lo lleva un equipo de abogados, no un formulario automático.
Qué hacemos con tus datos
Tus datos se usan solo para gestionar tu reclamo. No los vendemos ni los compartimos con terceros.
Política de privacidadTérminos y condicionesEs hora de hacer valer tus derechos
La normativa argentina e internacional te protege. Si te pasó alguna de estas situaciones, puede haber reclamo: te decimos qué se reclama en cada caso y si el tuyo es viable.
Requisitos: Vuelos con origen o destino final en Argentina.